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        集中供热申请本月截至,申请用热办理相关手续要抓紧
        DATE:2017-06-07 查看次数:22943
            随着国家、省、市关于推进城市清洁取暖政策的落地和驻郑央企、省企“三供一业”移交工作的推进,今年申请加入集中供热的用户激增。为了满足新增用户的用热需求,更好地为广大热用户提供报装服务,郑州市热力总公司升级客服中心功能,完善软硬件设施,为用户提供从报装、设计、审图、施工、验收到并网用热一站式服务,并有客户经理全程跟踪,提供咨询、宣传、引导、提醒等服务。申请加入集中供热的用户,可以直接到位于嵩山南路一号热力总公司客服中心办理相关手续,或拨打热力总公司客服中心24小时值班电话68890222进行业务咨询,报装进度查询请拨打68980804(工作时间)。
            根据《郑州市城市供热与用热管理办法》第二十一条规定,请今年有用热需求的小区抓紧时间于6月30日前,持建设工程规划许可证和缴纳城市基础设施配套费的收据(加盖公章),到热力总公司客服中心签订合同,办理相关手续。
            特别提示:申请加入集中供热必须以住宅小区整体为单位统一办理,单一住户不具备加入集中供热的条件。
            新取得不动产证的用户需要变更基础信息的,也请直接到热力总公司客服中心办理相关手续。
            另外,客服大厅实现了WIFI全覆盖,用户可以扫描微信、支付宝二维码,或通过全民付、POS机进行自助交费?;箍梢栽诠裉ń荒上纸?、用热 信息变更、过户等。
             新增热用户报装流程:
            1.报装申请。有用热需求的用户于6月30日前到郑州市热力总公司客服中心(嵩山南路1号)递交《郑州市热力总公司集中供热申请表》。符合报装条件的,需提供用热建筑《建设工程规划许可证》复印件(加盖公章)、缴纳城市基础设施配套费复印件(加盖公章)。
            2.现场勘查。确定热力站位置,明确管网接入方案。 
            3.设计。委托具有资质的专业设计院对供热工程进行设计。
            4.审图。设计完成后由热力公司审图中心对用户供热工程设计图纸进行审核,出具审图意见。
            5.工程预算与施工。根据审图合格的设计图纸编制工程预算,组织施工。
            6.并网验收。施工完成后申请并网验收,验收合格后与热力总公司签订集中供热协议,立户建档。
            7.冲洗与调试。对用户供热系统进行冲洗,冲洗合格后进行调试。
            8.正式供热。供热工程调试正常后,按协议约定时间并网供热。
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